Возврат или обмен товара

Возврат и обмен приобретенной у нас бескаркасной мебели и других товаров осуществляется быстро и без бюрократических проволочек. Мы хорошо знаем свою продукцию и не требуем хранить чеки, накладные и гарантийные листы, для идентификации достаточно просто назвать номер телефона или адрес доставки Вашего заказа оператору нашей колл-центра ;")

Обратите внимание:
  • Возвраты принимаются в течении 14 дней, а обмен в течении 30 дней с момента покупки Вашего заказа 1.
  • Для осуществления возврата товара с возмещением его полной стоимости, товар должен сохранять исходный вид (не содержать следов использования, повреждения, износа, посторонних запахов). Вопреки законодательству и сложившейся практике мы не требуем сохранения оригинальной упаковки при возврате / обмене.
  • Возвраты и обмены принимаются на нашем пункте самовывоза по адресу:
    г. Минск, ул. Лукьяновича, 10-10-9.
Как видите, покупать в Пуффбери кресла-мешки не только дешево но и безопасно :")

Важно понимать, что в процессе экплуатации бескаркасной мебели происходит естественная усадка наполнителя, поэтому уменьшение изделия в объеме не является надлежащей причиной для возврата или обмена товара. В таком случае достаточно купить наполнитель для кресла-мешка и произвести досыпку, самостоятельно или с помощью наших специалистов. 

1Для обмена товара на алогичный с другой расцветкой, Вам достаточно привезти к нам внешний съемный чехол, который легко умещается в сумку или рюкзак!


Наши контакты в Минске

Пункт самовывоза
Пункт самовывоза расположен по адресу: РБ, г. Минск, ул. Лукьяновича, 10-10-9. (смотрите на карте)

График работы
Пункт самовывоза работает с понедельника по пятницу c 09:00 до 16:00.
* Обязательно предупреждайте по телефону заранее

Информация о доставке
Доставка заказов, поступивших до 12:00 по Минску осуществляется день в день с 19:00 до 22:00. Заказы, размещенные после 12:00 — на следующий день.

Доставка по РБ осуществляется в течение следующего дня, если заказ поступил до 12:00. Заказы, поступившие позднее, доставляются через день.
* Доставка осуществляется бизнес-курьером belpost.by

Остались вопросы?

Звоните нам по телефону:
+375 (29) 628-00-66 (c 09:00 до 22:00 без выходных)

Пишите нам на электронную почту:
info@puffberi.by